إعادة توجيه مكالمات موبايلي السعودية أمر يبحث عنه كثير من الناس، فهناك العديد من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي أصبحت مهمة للكثيرين مؤخرًا، لذلك نرى بعض الأشخاص يتساءلون عن كيفية إجراء مكالمة دون إزعاج متصل آخر، لذلك تأكدنا على موقعنا موقع التقنية العربية لتوضيح كافة التفاصيل الخاصة بالخدمة التي تقدمها موبايلي لعملائها.

موبايلي لتحويل المكالمات

تقدم موبايلي خدمة راحتي وهي من الخدمات المميزة التي يمكن استخدامها على الهاتف المحمول. تساعد هذه الخدمة في الرد على المكالمات التي يطلبها العملاء دون حظر وقفل، حيث يمكن حظر جميع المكالمات الواردة دون وضعها في قائمة الشاشة، ويمكن للعملاء تخصيص الرسالة الخاصة للرد على بعضها. يمكن تعريف المكالمة على النحو التالي

  • يجب على المستخدم الاتصال بالرقم التالي * 1100 #
  • تم تحديد خدمات موبايلي.
  • اختيار الخدمات ذات القيمة المضافة.
  • اختيار العميل لخدمة راحتي.
  • كما يمكنك الاشتراك في هذه الخدمة بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 وكتابة كلمة “راحاتي” في النص.
  • يمكن تفعيل الخدمة بالاتصال على 1100 مباشرة والذهاب إلى خدمة راحتي.
  • أو اتصل على 1100 للتحدث مع خدمة العملاء، ومن ثم يطلب العميل من موظفي الخدمة تفعيل خدمة راحاتي.

تنشيط وإلغاء تنشيط تحويل المكالمات من موبايلي

يمكن تحويل مكالمات موبايلي من خلال الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة وهي عبارة عن أكواد لإلغاء تنشيط المكالمات التي تم تفعيلها بالفعل على الهاتف سواء كانت محلية أو دولية ويمكن إلغاء تفعيلها بالرموز التالية

  • قم بتحويل المكالمة إلى خط آخر على موبايلي برمز * 62 **، ثم رقم الجوال الذي تريد التحويل إليه، ثم #، ثم اضغط على (** 62 * رقم الجوال للتحويل إلى #).
  • رمز إعادة توجيه الاتصال الثاني هو (** 21 * رقم الهاتف المحمول #) مكالمة.
  • الكود الخاص بإيقاف خدمة تحويل المكالمات هو # 21 ##، ثم اضغط على Call.
  • رمز إلغاء تحويل المكالمات المشغولة # 67 ##، ثم اضغط على “اتصال”.
  • اطلب ** 62 ** + الرقم + رمز خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الهاتف مغلقًا أو لا توجد شبكة.
  • لإلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات خارج الرمز ## 62 #، اطلب.
  • بعد وصول خدمة إعادة توجيه المكالمات إلى عدد معين من الرنات، يكون كود التعطيل ## 61 #
  • رمز إلغاء تحويل المكالمات هو ## 002 #، ثم اضغط على زر الاتصال.

كيف أقوم بخدمة الهاتف المحمول

  • تعتبر خدمة مودوج خدمة مميزة من موبايلي، حيث تتيح للعملاء معرفة الرقم الذي يمكنهم الاتصال به عند إغلاق الهاتف أو عند عدم وجود خدمة في الشبكة. تسهل الخدمة استقبال الإخطارات الفائتة، ويتم تفعيل خدمة مودوج بالاتصال على # 1431 * 62 **، ثم الضغط على اتصال لبدء الشركة والاشتراك في الخدمة مجانًا. عندما يكون الخط مشغولاً، اطلب رقم الخدمة التالي ** 67 * 1431 # واطلب مرة أخرى لتحويل المكالمة.
  • يمكن إلغاء خدمة موبايلي الحالية بسهولة عن طريق الاتصال بـ ## 62 # وستتوقف الخدمة تلقائيًا. يمكن لعملاء موبايلي الاتصال على 1431 والاتصال على 1431 مرة أخرى لمعرفة جميع الخيارات المتاحة.

خدمة الدقائق المحلية من موبايلي

بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 بما في ذلك 8800، يمكنك توفير خدمات الاتصال لجميع الشبكات دون شروط وقيود، والتمتع بأقل سعر للمكالمات. يمكنك الاشتراك في الخدمات اليومية والأسبوعية والشهرية، والباقات المتوفرة كالتالي

  • باقة 600 دقيقة بسعر 40 ريال سعودي.
  • باقة 250 دقيقة مقابل 25 ريال سعودي.
  • باقة 150 دقيقة بـ 150 ريال.
  • باقة 25 دقيقة مقابل 3 ريال.

خدمة دقائق موبايلي الدولية

تقدم موبايلي لعملائها مكالمات غير محدودة للتواصل مع الأصدقاء خارج المملكة مقابل رسوم رمزية تتراوح من 5 ريال سعودي إلى 99 ريال سعودي حسب الدولة والدقائق ويمكن تفعيلها بشكل مستمر.

كيفية التواصل مع موبايلي

توفر موبايلي مجموعة من القنوات الإلكترونية لتسهيل التواصل مع العملاء على النحو التالي

  • خدمة عملاء موبايلي تويتر من خلال هذا الرابط https//twitter.com/mobily1100
  • يمكنك تقديم شكواك الخاصة على موقع Google الخاص بهم
  • تواصل مع Mobily Instagram من خلال هذا الرابط https//www.instagram.com/mobily

رقم هاتف مجاني

يمكن لمستخدمي موبايلي في المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الأرقام التالية

  • الرقم المجاني لموبايلي 1100.
  • هاتف خدمة عملاء الشبكة الأخرى عبر الهاتف المحمول 0560101100 أو 900.

رقم الهاتف المحمول whatsapp

يمكن لمستخدمي موبايلي اتصالات في المملكة العربية السعودية سواء داخل شبكة موبايلي أو خارجها الاتصال برقم موبايلي واتس اب 0560101100 لطلب الاستفسارات والشكاوى حول الخطوط والباقات التي تغطي شرائح موبايلي واستعراض الخصومات الجديدة وعروض الهواتف المحمولة الجديدة.

في هذه المرحلة، وصلنا إلى نهاية هذه المقالة، حيث تعلمنا كيفية إلغاء تحويل المكالمات من موبايلي وبعض الخدمات الأخرى التي تقدمها موبايلي.